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找钢网以“科技+服务”助力钢贸商蜕变

来源:B2B内参

作者:小七

2019-07-26 09:39:10

作为一名新供应链时代下的钢贸商,如今的乔忠民,不仅把心思放在生意业务上,也关注钢铁产业上下游的发展。

乔忠民是一位有着近20年从业经验的钢贸行业资深从业者,他从销售岗位做起,后来自己创业,在风云诡谲的钢贸市场中,历经大风大浪的洗礼,一路紧跟行业发展的脉搏,把公司打造成行业龙头企业,服务了中建、中铁、中交等大型央企。

作为一名新供应链时代下的钢贸商,如今的乔忠民,不仅把心思放在生意业务上,也关注钢铁产业上下游的发展。他强调,在新时代下,传统的钢贸商此前的操作方式已经行不通了,需要转变发展思路。而通过与找钢网这样的第三方钢铁电商平台的合作,是个行之有效的帮助企业实现降本增效,促进行业有序健康发展的路径。

从“诚惶诚恐”到携手共赢,找钢网做对了什么?

2000年,乔忠民毕业于北京交通大学,毕业后进入钢贸行业。在行业浸润6年之后,在2006年年底开始创业,成立了自己的公司——北京吉兆年商贸有限公司(以下简称“吉兆年商贸”)。从入行至今,乔忠民见证了这个行业的兴衰起落。

谈及这些年钢铁行业的变化,乔忠民感慨万千,2011年至2012年,由于受到当时金融危机的冲击,整个行业迅速下滑,陷入到非常低迷的状态,大量的钢贸商倒闭破产。幸运的是,虽然受到了整个行业环境冲击,但吉兆年商贸公司凭借良好的业内口碑,企业内部转型升级,立足于终端客户,公司的销售量和业绩都在稳步提升,乔忠民也完成了第二次资本的迅速积累。

恰好是在钢铁行业的极度低迷的大背景下,无论是产业链还是供应链都承压明显。旧有格局难以为继,行业倒逼,才有变革的机会,所谓乱世出枭雄。以提升行业效率,简化交易中间环节为使命的钢铁电商平台由此运营而生,而对于这种新事物,新的商业模式,钢贸商又是怎样的态度呢?

乔忠民在2012年找钢网成立之初就了解知道了这家平台,但他坦言,那时的自己是“诚惶诚恐”的心态。由于对电商的理解不是很透彻,甚至有一定的抵触心理。

然而,时间可以证明并改变一切。当传统钢贸商发展瓶颈越来越凸显时,他们也需要做出改变,借助新的平台来完成自我的迭代与更新。

具有前瞻思维的乔忠民善于尝试新事物,2013年初他开始和找钢网合作,通过一个个订单的尝试,他也逐渐改变之前对钢铁电商的看法,感受找钢网平台带来的服务的便利性。

“我们感受到找钢网提供的全方位、一体化服务。找钢网资源全,报价快,提货快、配送快,发票快。满足了一站式采购各类钢材的需要。找货难、买货难、运输难、融资难传统钢贸商的几大难问题,找钢网的胖猫物流、胖猫白条、VIP产品等一系列服务,更好的维系了客户忠诚度。找钢网为我们终端直供商在投标过程中,以合理、优质的价格中标保驾护航;有效确保了中标后货物质量、资金、发票的安全。”乔忠民介绍,此外,成为找钢网VIP客户可以有效解决进项发票速度慢的问题,胖猫白条解决了周末提货问题,胖猫物流确保了货物保质保量、安全准时送达客户。

与找钢网等钢铁电商平台的持续合作,乔忠民的企业实现了降本增效。他认为,钢铁电商可以定义为钢铁界的京东和淘宝,不管是自营、联营、撮合、PC端还是移动端,使得每个客户在各个渠道可以自由选择,自由比价。精细化服务是未来钢铁电商的生存之道,钢铁电商打通了钢厂、钢贸、加工、配送、终端用户、供应链金融之间的信息壁垒。有效解决了交易效率和安全的问题;解决服务效率的问题(仓储、加工、物流、供应链金融)。总之,钢铁电商的诞生和发展一切都是为了加快效率。

众所周知,过往,钢材贸易行业效率低下的弊端一直困扰着行业的发展。一是买家、卖家交易效率,过去买家买钢材需要打十几个电话找不同的供应商进行询价、比价,效率很低;二是行业服务效率,在钢铁行业,买家买完货之后,还需要自行寻找仓储服务、加工服务、物流服务、供应链金融服务;三是行业工作效率,产业互联网中的企业需要日常办公软件,以及与商务决策有关的数据化产品,而钢铁行业供应商基本都是使用十几年前的ERP公司生产开发的东西,迭代比较慢,不符合现在行业的需求。

为解决以上行业痛点,提高产业链运转效率,找钢网经过多年的技术积累和实践经验,找到了解决方案。在交易效率方面,找钢网利用互联网、大数据等技术,让用户只需打一个电话委托或者在线提交订单,找钢网就能更快、更精准、的帮助用户找到想要的钢材;在服务效率方面,找钢网平台整合了大量线下的服务商,仓储、加工、物流公司均可以围绕找钢网平台的交易展开服务;在工作效率方面,找钢网开发了一套支持应用场景丰富的系统,提供给行业供应商和用户使用,彻底解决因系统老旧而影响工作效率的问题。

正是基于这些价值,找钢网与用户的黏性也不断增强,也让乔忠民这样的钢贸商用户从最初的惶恐疑虑到现在的信任和共赢。

随着与找钢网等电商平台的深化合作,吉兆年也迎来高质量的发展。据了解,截至目前,吉兆年商贸销售网络辐射我国华北、西北、东北、华中、华东、西南、华南等各省市,连续10年被兰格钢铁网评为北京地区营销50强,全国百家金牌供应商、以及中国建筑钢材百强榜百强企业,2017-2018年直供终端钢材60万吨,是中国北方民营企业终端直供最大的钢贸商之一。

新供应链时代下的钢铁电商和钢贸商

作为一名老钢贸人,乔忠民对行业有着深刻的认识和独到的见解。结合多年的实践经验的积累以及对行业发展趋势的研究,乔忠民提出了新钢贸商的概念。区别于传统钢贸商,新钢贸商在商业模式、理念上都有了创新和变化。乔忠民认为,如何运用好金融工具、期货工具、期现结合、将新的贸易模式运用到钢贸产业链,是未来新钢贸商需要去探索的。“传统钢贸商都是单兵作战,新钢贸商应该是强强联合,做到资源共享、信息共享、优势互补。”他说,目前整个钢贸行业越来越好、正朝着一个稳步发展的方向前进,而不是像以前那样激烈竞争。

对于现阶段钢铁电商平台的发展,乔忠民也有自己的理解。他认为,服务是钢铁电商的立足之本,对所有的钢铁电商而言,在做好服务的同时,还需要探索适合自身的盈利模式。

钢铁B2B电商发轫于2012年,各大钢铁电商平台如雨后春笋般崛起,据媒体统计,在行业高峰时期,电商平台数量达300家之多,经过这些年的优胜劣汰,加之资本的冷却,钢铁电商平台的发展之路并不顺畅。在将来,这些平台也将走入整合阶段,而找钢网是众多平台中脱颖而出的企业之一。

具备什么样特质的平台将在行业的竞争中会胜出,乔忠民给出了自己的看法。他认为能够真正生存下来并为行业赋能的平台一定要根据企业自身的背景、属性发展,要找到可持续增长的商业和盈利模式,这一切都是基于对行业所创造的价值。

在这些年与找钢网的合作中,乔忠民也真切感受到钢铁电商给传统钢贸经营带来的降本增效作用,“通过电商帮我们解决中间的一些繁琐环节,包括上游资源、物流、配送、资金短缺等问题。”在他看来,找钢网是一家有互联网基因的公司、有其独特的平台优点,通过互联网思维与钢铁行业有机结合,帮助钢铁行业进行科技赋能。

作为国内钢铁电商的头部平台,找钢网深知产业互联网的发展有深刻的内在逻辑,唯有能够提升交易效率的平台才能留住用户;用户积累到一定数量后,平台才有能力整合上下游资源,为用户提供更好的服务;当平台用户基数和数据量都达到一定规模后,才能有针对性地开发工作系统。

据了解,为了更好地服务用户,找钢网今年提出了“一全七快、融资易”的理念,希望能够提升用户的体验。所谓一“全”七“快”是指货全、报价快、下单快、提货快、配车快、结算快、发票快、赔付快;“融资易”指的是融资快、费用低、使用便捷。

目前,在商品交易端,卖家可以使用“胖猫掌柜”进行店铺管理、资源管理、商机管理等诸多营销管理工作;在胖猫物流服务模块中,已经有相对成熟的胖猫云仓、白龙马系统,未来找钢网希望将这些系统进行外延,让行业内的机构使用,更好地提升效率。此外,找钢网还着手做“工业云”项目,推出自主研发的SaaS产品。该产品作为开放给外部用户的钢铁行业轻量型标杆工具,基于找钢网多年积累的成熟销售管理经验以及完善的产品管理体系打造,能够通过可视化、数字化、精密化系统管理,帮助用户有效提升销售水平、降低人工成本、全面提升企业运营管理效率,同时能够帮助用户拓展新的盈利模式、打造更好的生态服务系统。

对于找钢网推出的这些产品和服务,乔忠民评价颇高,“能够把整个产业链做到精细化规划和管理,有效解决供应链金融最难解决的闭环问题,未来价值空间非常大。”

据了解,今年上半年,找钢网各项业务快速发展。找钢商城完成交易量约1200万吨,同比增长近1倍,交易员月均人效同比增长1倍;胖猫物流成交量约400万吨,同比增长约120%;胖猫白条发生额超60亿元,同比增长约180%。

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